Процесс оформления заказа в нашей компании структурирован и прозрачен, обеспечивая клиентам удобство и надёжность на каждом этапе. Пожалуйста, ознакомьтесь с последовательными шагами оформления заказа на нашем сайте:

Первый этап: Оформление заказа

- Переходите по ссылке на наш сайт и внимательно заполняйте вашу корзину, не забыв указать все детали и особенности заказа. Обратите внимание, что по телефону мы предоставляем исключительно консультационную поддержку.

Второй этап: Подтверждение заказа

- После завершения оформления заказа вы и наша компания автоматически получите электронное письмо с подтверждением. В случае отсутствия письма в вашем почтовом ящике, рекомендуем проверить папку со спамом или корректность указанного адреса электронной почты.

- Наши сотрудники затем обрабатывают полученные данные, перенося их в программу Excel для формирования накладной, в которой будут указаны все детали по залогу и доставке (при её наличии).

Третий этап: Финализация заказа

- Получив накладную на указанный вами адрес электронной почты, вам необходимо внимательно проверить все позиции заказа. Эта накладная будет использоваться на складе для комплектации вашего заказа.

- Для подтверждения заказа, пожалуйста, отправьте ответное письмо с текстом "ПОДТВЕРЖДАЮ".

- После вашего подтверждения, заказ будет передан на склад для дальнейшей комплектации и отправки.

Мы прилагаем все усилия для того, чтобы процесс оформления и получения заказа был для вас максимально удобным и понятным. Спасибо за выбор нашей компании.

Наша компания предлагает несколько удобных способов оплаты услуг и товаров, чтобы вы могли выбрать наиболее подходящий для себя вариант:

Оплата через Общую Систему Налогообложения (ОСН)

- Для организаций, работающих на ОСН с НДС 20%, Мы просим обеспечить поступление оплаты до момента отгрузки заказанных вами товаров.

Оплата через Упрощённую Систему Налогообложения (УСН)

- Для индивидуальных предпринимателей, использующих УСН без НДС, Оплата также должна быть выполнена до начала процесса отгрузки.

Перевод на карту

- Этот способ доступен для физических лиц желающих воспользоваться переводом на банковскую карту.

Оплата наличными

- Вы можете оплатить заказ наличными в момент его доставки.

Дополнительные условия:

- При оплате услуг персонала и транспорта через ОСН к стоимости услуги будет добавлено 20%.

- При оплате через УСН стоимость услуг увеличивается на 10%.

- При использовании ОСН или УСН вы получаете полный пакет документов, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

- Возвращаемый залог, применяемый при обеих системах налогообложения, может быть оплачен как наличным, так и безналичным путём. Залог обязателен для всех форм оплаты.

Мы стремимся предложить вам максимально удобные и гибкие условия оплаты. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам за дополнительной информацией или помощью в выборе оптимального способа оплаты.

В рамках нашей услуги по доставке оборудования, мы тщательно подходим к выбору транспортного средства, исходя из объёма и массы заказанного вами оборудования, чтобы обеспечить его безопасную и эффективную транспортировку. Ниже приведены доступные варианты транспортных средств и соответствующие тарифы за доставку в одну сторону:

- Легковой автомобиль: Стоимость доставки составляет от 3000 рублей.

- Грузовик до 1,5 тонны: Стоимость начинается от 3500 рублей.

- Грузовик до 3 тонн: Стоимость начинается от 10000 рублей.

- Грузовик свыше 5 тонн: Стоимость начинается от 12000 рублей.

Дополнительные условия доставки за пределы МКАД:

Стоимость доставки за пределы МКАД рассчитывается исходя из тарифа 30 рублей за каждый километр. В расчёт принимается общий километраж, эквивалентный четырем поездкам. Это позволяет нам гарантировать доставку вашего оборудования в любую точку с максимальной аккуратностью и в срок.

Мы готовы обсудить с вами все детали заказа и подобрать наиболее подходящий вариант доставки, учитывая ваши пожелания и особенности транспортируемого оборудования. Наша цель — предоставить вам удобный и надёжный сервис.

Мы хотели бы обратить ваше внимание на важные аспекты нашего процесса доставки:

Погрузка и разгрузка:

Обратите внимание, что услуги погрузки и разгрузки на территории заказчика не включены в стоимость доставки и оплачиваются отдельно. Мы просим вас заранее уточнить и согласовать данные услуги с нашими менеджерами.

- Оплата парковки:

Любые дополнительные расходы, связанные с парковкой транспортного средства во время погрузочно-разгрузочных работ, ложатся на плечи заказчика.

- Время доставки:

Наша компания строго соблюдает сроки доставки, которые указаны в накладной и согласованы с заказчиком. Мы прилагаем все усилия, чтобы доставить заказ в установленное время.

- Проверка оборудования:

Мы настоятельно рекомендуем вам тщательно осмотреть оборудование при его получении на наличие возможных дефектов или повреждений. В случае их обнаружения, просим немедленно сообщить об этом нашему сотруднику и зафиксировать факт приемки в накладной.

- Обнаружение дефектов после приемки:

Если вы обнаружите повреждения после приемки оборудования, но до начала мероприятия, пожалуйста, сфотографируйте их и отправьте нам фотографии. Принимаем рассмотрение таких случаев только до начала вашего мероприятия.

- Изменения в возврате оборудования:

Любые изменения, касающиеся времени и условий возврата оборудования, должны быть согласованы исключительно с нашим офисом. Мы призываем вас не вступать в переговоры напрямую с водителями или курьерами и обращаться напрямую к нам для любых корректировок.

Мы ценим ваше доверие и стремимся обеспечить максимальное удобство при сотрудничестве с нашей компанией. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам с любыми вопросами или за дополнительной информацией.

Для обеспечения эффективности и оперативности процесса возврата вашего заказа, просим вас соблюдать следующие условия подготовки оборудования к погрузке:

- Очистка посуды и контейнеров:

Все возвращаемые емкости, посуда и прочие предметы должны быть предварительно очищены от остатков пищи и мусора. Мы не осуществляем уборку и вывоз мусора.

- Организация оборудования:

Убедитесь, что все возвращаемое оборудование собрано в одном месте и четко отделено от прочих предметов на вашей площадке для удобства идентификации и погрузки нашей командой.

- Погрузка и разгрузка:

Если вы заказали услуги погрузки и разгрузки, необходимо также предварительно собрать всё оборудование воедино. Обратите внимание, что отделение нашего инвентаря от предметов, принадлежащих другим организациям или вам лично, должно быть выполнено заранее. Мы не осуществляем сортировку посуды и прочих предметов на месте из-за ограниченности времени.

- Проверка инвентаря:

В случае, если услуги погрузки и установки не заказывались, проверка целостности и подсчет инвентаря проводятся уже на нашем складе. Залог возвращается после финальной сверки, с вычетом стоимости утерянных или поврежденных предметов. Весь процесс может быть контролируем лично. Обращаем ваше внимание что наше оборудование маркировано. На скатертях бирки, на ящиках стики и т.д.

- Самостоятельная погрузка:

Если вы решили самостоятельно заниматься погрузкой, ответственность за сохранность инвентаря до его разгрузки на нашем складе ложится на вас. В случае повреждения оборудования в пути, будет составлен акт о материальном ущербе, и с залога будут удержаны соответствующие суммы (в пределах его размера) или выставлен дополнительный счет при недостатке средств на залоге.

Мы стремимся к максимальной прозрачности и эффективности во всех аспектах нашего взаимодействия и благодарим вас за сотрудничество и понимание. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам за дополнительной информацией или помощью.

Уважаемые клиенты, мы хотим проинформировать вас о процедуре самовывоза оборудования со склада нашей компании. В случае выбора этого варианта доставки, вам необходимо прибыть на наш склад в установленное время для получения вашего заказа.

- Погрузка и разгрузка: Мы рады сообщить, что услуги по погрузке и разгрузке оборудования при самовывозе предоставляются без дополнительной оплаты.

- Идентификация заказа:

Важно, чтобы представитель заказчика, прибывший за оборудованием, был осведомлен о номере заказа, который указан в сопроводительной накладной. Не требуется предъявление доверенности или других документов для подтверждения полномочий получателя.

- Подтверждение получения:

При получении оборудования необходимо провести его осмотр на предмет соответствия заявленным характеристикам и отсутствия повреждений. После проверки представителю заказчика потребуется подписать накладную о приемке, подтверждая тем самым факт отгрузки и приемку оборудования в надлежащем состоянии.

Мы стремимся сделать процесс получения заказов максимально удобным для вас и гарантируем качественное обслуживание на всех этапах сотрудничества. Пожалуйста, обращайтесь к нам за дополнительной информацией или помощью в организации самовывоза вашего заказа.

Мы предоставляем возможность организации самовывоза вашего заказа с использованием услуг Яндекс Доставки. Вот несколько важных моментов, которые помогут вам успешно воспользоваться этим вариантом:

- Заказ транспорта:

Вам необходимо самостоятельно заказать транспортное средство через Яндекс Доставку. Пожалуйста, укажите при заказе услугу "от двери до двери" для полного охвата процесса доставки.

- Маршрут до склада:

Через мессенджер WhatsApp мы отправим вам детальные указания, включая фотографии карты, для облегчения маршрута вашего курьера к нашему складу. Это позволит обеспечить эффективную доставку или возврат оборудования.

- Прибытие на склад:

По приезде на склад курьеру не требуется связываться с нами по телефону. Он может напрямую обратиться на склад, где ему необходимо назвать номер заказа. Мы организуем погрузку вашего заказа без дополнительной оплаты.

- Подпись документов:

Курьеру Яндекс Доставки не требуется подписывать какие-либо документы при получении заказа на нашем складе.

Мы стремимся обеспечить максимальное удобство и гибкость при выборе способов доставки. Если у вас возникнут вопросы или вам потребуется помощь при организации самовывоза через Яндекс.Доставку, наша команда всегда готова вам помочь.

Мы предоставляем возможность организации самовывоза вашего заказа с использованием услуг Яндекс Доставки. Вот несколько важных моментов, которые помогут вам успешно воспользоваться этим вариантом:

- Заказ транспорта:

Вам необходимо самостоятельно заказать транспортное средство через Яндекс Доставку. Пожалуйста, укажите при заказе услугу "от двери до двери" для полного охвата процесса доставки.

- Маршрут до склада:

Через мессенджер WhatsApp мы отправим вам детальные указания, включая фотографии карты, для облегчения маршрута вашего курьера к нашему складу. Это позволит обеспечить эффективную доставку или возврат оборудования.

- Прибытие на склад:

По приезде на склад курьеру не требуется связываться с нами по телефону. Он может напрямую обратиться на склад, где ему необходимо назвать номер заказа. Мы организуем погрузку вашего заказа без дополнительной оплаты.

- Подпись документов:

Курьеру Яндекс Доставки не требуется подписывать какие-либо документы при получении заказа на нашем складе.

Мы стремимся обеспечить максимальное удобство и гибкость при выборе способов доставки. Если у вас возникнут вопросы или вам потребуется помощь при организации самовывоза через Яндекс.Доставку, наша команда всегда готова вам помочь.

Мы хотели проинформировать вас о политике возвращаемого залога, который служит нам гарантией надлежащего возврата арендованного оборудования. Детали данной политики следующие:

- Цель залога:

Возвращаемый залог выступает в качестве нашей гарантии на случай, если оборудование будет возвращено в ненадлежащем состоянии.

- Расчет залога:

Определение суммы залога производится индивидуально, в зависимости от стоимости и ценности арендованного оборудования. Учтите, что залог не отражает полную стоимость оборудования.

- Зависимость суммы залога:

Имейте в виду, что сумма возвращаемого залога определяется исключительно на основе ценности арендованного оборудования, а не от общей суммы вашего заказа.

- Внесение залога:

Внесение залога является обязательным условием при аренде оборудования, независимо от выбранного способа оплаты.

Мы стремимся к прозрачности в наших условиях аренды и гарантируем, что все условия будут четко обговорены до заключения соглашения. Если у вас есть дополнительные вопросы по поводу возвращаемого залога или любые другие, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

Хотим проинформировать вас о порядке возврата залога, который зависит от выбранного вами способа оплаты. Вот как происходит процесс:

При использовании Упрощенной Системы Налогообложения (УСН), Общей Системы Налогообложения (ОСН), а также при переводе на банковскую карту:

- Возврат оборудования:

После того как вы вернете оборудование на наш склад, мы отправим вам накладную, содержащую информацию о состоянии оборудования и фиксирующую любые повреждения (если таковые имеются).

- Обсуждение деталей:

В случае возникновения вопросов относительно количества или стоимости повреждений, мы свяжемся с вами для обсуждения и подтверждения этих деталей.

- Процедура возврата залога:

 - Для УСН и ОСН: После уточнения всех деталей и подтверждения суммы, мы вышлем вам счет для оплаты. После ее поступления произведем возврат залога.

 - При оплате переводом на банковскую карту, возврат залога осуществляется тем же способом.

При оплате заказа и внесении залога наличными при получении оборудования:

- Возврат на месте: Залог возвращается на месте после проверки и пересчета возвращаемого оборудования.